Politique de remboursement
Droit de retour Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter votre demande de retour.
Conditions de retour Pour être accepté, l'article retourné doit être dans son état d'origine, non utilisé, non ouvert et dans son emballage d'origine.
Articles non retournables Les articles appartenant aux catégories suivantes sont en vente ferme et ne peuvent pas être retournés ni remboursés :
- Produits des 4 collections en vente finale (tels qu'indiqués sur la page produit)
Frais de retour Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition initiaux.
Procédure de retour Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse indiquée dans nos coordonnées avant de nous renvoyer l'article. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
Remboursement Une fois l'article reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou notre politique de remboursement, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@petitdejeunersuisse.ch