Remboursé

Politique et Conditions de remboursement

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.

Retours

En raison de la nature alimentaire de nos produits, les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux à la réception.

Produits défectueux ou erreur de commande

Si un produit est :

       - endommagé à la réception,

        - défectueux,

        - ou différent de celui commandé,

merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après réception de la commande à l’adresse suivante :

📧 contact@petitdejeunersuisse.ch

Merci de joindre :

       - Numéro de commande,

       - Description du problème,

       - Photo du produit concerné.

Remboursements

Après vérification de ta demande, nous pourrons procéder à un remboursement total ou partiel, ou proposer un remplacement du produit, selon la situation.

Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial et peuvent prendre plusieurs jours ouvrables selon votre prestataire bancaire.

Frais de livraison

Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur imputable à notre entreprise.

Contact

Pour toute question concernant ta commande ou notre politique de remboursement, tu peux nous contacter à :

📧 contact@petitdejeunersuisse.ch