Stornierungsrichtlinie
Richtlinie für Abonnements, Vorbestellungen und „Testen vor dem Kauf“
Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder im Rahmen eines „Testen vor dem Kauf“-Angebots erhältlich sein.
Diese Richtlinie erläutert, wie solche Käufe geändert oder storniert werden können.
1. Abonnements
Mit dem Abschluss eines Abonnements erhalten Sie regelmäßige Lieferungen.
Diese basieren auf der von Ihnen gewählten Laufzeit und Lieferfrequenz.
Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und Sie werden für jede Lieferung belastet, sofern Sie nicht eine Vorauszahlung gewählt haben.
Einige Abonnements verlängern sich automatisch am Ende der vereinbarten Laufzeit.
Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es jederzeit kündigen.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit ändern oder kündigen.
Die Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten einen Link zu Ihrer Bestellung, über den Sie Ihr Abonnement verwalten können.
Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
2. Vorbestellungen
Mit dem Kauf einer Vorbestellung erwerben Sie ein Produkt, das aktuell nicht auf Lager ist oder demnächst verfügbar sein wird.
Wir können bei der Bestellung entweder keine Zahlung oder eine Teilzahlung einziehen, Ihr Zahlungsmittel speichern und den Gesamtbetrag oder den Restbetrag zu einem späteren Zeitpunkt abbuchen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Wurde die Bestellung bereits bearbeitet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie jedoch eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen.
Bitte beachten Sie hierzu unsere Rückerstattungsrichtlinie für weitere Informationen.
3. Testen vor dem Kauf
Wenn Sie einen Artikel im Rahmen eines „Testen vor dem Kauf“-Angebots bestellen, wird Ihr Zahlungsmittel vor der Ausführung der Bestellung autorisiert.
Sie haben eine bestimmte Frist, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten.
Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr Zahlungsmittel mit dem vollständigen Betrag belastet, sofern der Artikel nicht zurückgesendet wurde.